この記事では、KATANクレンジングバームの解約時に電話が繋がらない場合の対処法や、解約手続きの方法について詳しくご紹介します。
KATANクレンジングバームの解約で電話が繋がらない場合は、公式サイトのフォームやメールで申請し、記録を残しながら時間をずらして再度電話するなど、確実に手続きを進めましょう。
なお、KATANクレンジングバームの定期コースは基本的に電話で解約が可能ですが、解約前にはいくつか注意点があります。
また、定期コースは一定期間(数か月以上)の継続を推奨しており、その理由や具体的な解約方法についても、順を追って解説していきます。
KATANクレンジングバームの解約の電話が繋がらない場合の3つの対処法を紹介
- 解約フォームやお問い合わせメールを利用すること
- 時間帯をずらして電話をかけ直すこと
- 解約確認を文書で残すこと
KATANクレンジングバームの解約の電話が繋がらない場合には上記の3つの対処法があります。
それぞれの対処法について詳しく説明していきますね。
対処法①：解約フォームやお問い合わせメールを利用すること
KATANクレンジングバームの解約で電話が繋がらない場合の対処法の1つ目は、公式サイトの「お問い合わせフォーム」や「サポートメール」から手続きを依頼するのが効果的です。
電話が混雑している時期や営業時間外は繋がりにくいことがあるため、文面で伝えることで確実に記録が残り、解約希望日も明確に示せます。
メールには「解約希望」「次回発送停止希望」など具体的な文言を入れるとスムーズです。
KATANクレンジングバームは定期コースを採用しているため、解約期限が設けられているケースもあります。
電話が繋がらない場合でも、メール・フォーム経由で正式に申請しておくことで、解約の意思を証明できる点が重要です。
対処法②：時間帯をずらして電話をかけ直すこと
2つ目に上げるKATANクレンジングバームの解約で電話が繋がらない場合の対処法は時間帯を変えて再度連絡するのも有効です。
特に午前10時前後や昼休み直後の時間帯は混雑しやすく、繋がりにくい傾向があります。
比較的繋がりやすいのは、平日の午後15時〜17時頃や閉店間際です。
余裕を持って平日に連絡するのがおすすめです。
KATANクレンジングバームの解約は電話での手続きが基本ですが、担当窓口の受付時間が決まっている場合もあります。
事前に公式サイトで営業時間を確認してからかけ直すことで、電話が繋がらないトラブルを防げます。
対処法③：解約確認を文書で残すこと
最後3つ目のKATANクレンジングバームの解約で電話が繋がらない場合の対処法はやり取りを文書として残すことが大切です。
公式フォームやメールで「電話が繋がらないため文面で解約を希望します」と伝えることで、後日のトラブルを防止できます。
返信メールや自動返信は、解約申請の証拠として保管しておくと安心です。
また、定期購入の場合は「次回発送を停止してほしい」と明記し、希望日や登録情報を記載するのがポイントです。
KATANクレンジングバームの解約は一度完了すれば再契約も可能なため、焦らず確実に手続きを進めましょう。
電話が繋がらないときほど、記録を残す行動が後々の安心につながります。
KATANクレンジングバームの解約の手順を紹介！電話番号や継続義務をチェック！
| 解約方法 | 電話 | |
|---|---|---|
| 電話番号 | 0120-751-042 平日10:00～18:00（土日祝除く） | |
| 継続義務 | なし | |
| 締め切り | 次回お届け予定日の10日前までに連絡 | |
KATANクレンジングバームの解約方法や電話番号情報などを表にしました。
KATANクレンジングバームには継続義務があり、継続義務後の次回お届け予定日の10日前までに連絡するようにしましょう。
なお、KATANクレンジングバームには継続義務がありませんが、継続義務後すぐに理由もなく解約してしまうのはおすすめ出来ません。
短期間だけKATANクレンジングバームを使用しても、毛穴汚れの徹底除去やくすみの改善などの効果は実感しにくいためです。
肌に合わないなどの理由を除き、すぐに効果ないと判断しないで出来れは数ヶ月以上は解約せずにKATANクレンジングバームを続けてみてくださいね。
年齢肌によるくすみや乾燥が気になる人は、以下のリンクからKATANクレンジングバームの定期コースの詳細をご確認ください。
KATANクレンジングバーム定期購入の解約前に確認したい3つの注意点
- 定期コースの解約は電話で行うこと
- 定期2回目以降は価格が高くなること
- 次回お届け予定日の10日前までに連絡する必要があること
KATANクレンジングバームの定期購入を解約する前に、上記の3点をチェックしておきましょう。
解約方法を正しく把握していないと、希望のタイミングでKATANクレンジングバームの定期購入を停止出来ないかも知れません。
各ポイントについて一つずつお伝えしていきますね。
注意点①：定期購入の解約は電話で行うこと
KATANクレンジングバーム解約前に確認する注意点の1つ目は、販売者に電話で連絡しましょう。
公式サイト直接から解約出来ないので、その点には注意が必要です。
解約時の電話番号は0120-751-042で平日(祝日除く)の10時から17時までの受付です。
注意点②：定期2回目以降は価格が高くなること
2つ目に上げるKATANクレンジングバーム解約前に確認する注意点は、定期購入2回目以降は価格が高くなることです。
KATANクレンジングバームは初回税込1,870円で利用出来ますが、2回目以降の価格は1本あたり税込2,992円になります。
これでも通常購入よりは価格が安いのですが、いつまでも1,870円(税込)で利用出来ると思っていた方は要注意です…。
KATANクレンジングバームを長期的に続けることを考えている方は、2回目以降の価格もしっかり確認しておいてくださいね。
注意点③：次回お届け予定日の10日前までに連絡する必要があること
最後3つ目のKATANクレンジングバーム解約前に確認する注意点は次回お届け予定日10日前までに連絡することです。
連絡の締め切り日を過ぎてしまうと、KATANクレンジングバームの解約が間に合いません。
土・日曜日と祝日は電話がつながらないので、余裕を持って解約手続きを進めた方が良いかも知れませんね。
KATANクレンジングバームの解約についてまとめ
KATANクレンジングバームの解約方法や解約前に確認したいポイントなどをお伝えしました。
前述した通り、KATANクレンジングバームをすぐに解約するのはおすすめ出来ませんが、定期コースを解約する際には電話もしくはLINEで連絡をしましょう。
KATANクレンジングバームがどこで売ってるか店舗での取り扱い状況などを別の記事にまとめています。
KATANクレンジングバームの店舗での取り扱い状況も知りたい人は方は、その記事も確認してみてくださいね。